一般情況，本店只接受更換貨品，訂單一經確認後不能取消，不設退款；
顧客可享7天的貨品換貨期，即從貨品簽收 (包括代簽收) 日期起計7天內為貨品換貨期限。每張訂單只可使用換貨服務1次。
換貨指引
換貨服務只限於在退換期內貨品出現功能上或品質問題，一律不包括人為造成的破壞或損毀如：故意弄污或將產品長期放置室外、潮濕或太陽直照的地方導致的斷裂、變形或褪色；亦不包個人觀感對原木材料的天然紋理、色澤感到不滿意。
收到後發現產品有錯誤/損壞/有缺陷的狀態如明顯的切割、擠壓、撕裂。
僅正價商品可以退貨，減價商品不設退貨。
商品必須以原包裝退回。
如有任何爭議，Mind&Matter Studio將保留最終決定權。有關其他條款及細則，請參閱使用條款
換貨流程
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提交任何不正確、損壞或有缺陷的物品的清晰詳細的照片。
確認換貨要求後，請將產品寄至順豐店852Q3005 。運輸費用將由閣下承擔。
更換過程通常需要4-6 個工作天。在此期間，請您耐心等待。
更換流程完成後，我們將寄往訂單中使用的相同地址將產品退還給你。
